Questions fréquentes
Quelles sont les questions les plus fréquentes concernant vos stylos en bois et résine hybride ?
Je reçois souvent des questions sur l'origine du bois utilisé, la composition de la résine, et la durabilité des mécanismes. Les clients s'intéressent également aux techniques de fabrication et à l'unicité de chaque pièce.
Proposez-vous des services de personnalisation pour les stylos ?
Non, mais la personnalisation des stylos est prévue dans l'année 2026.
Comment entretenir mon stylo en bois et résine pour qu'il dure longtemps ?
Je recommande d'éviter l'exposition prolongée à l'humidité pour les bois non stabilisés et aux températures extrêmes pour les résines. Un nettoyage doux avec un chiffon sec suffit généralement. Pour le bois, un polissage occasionnel avec une cire spéciale peut raviver l'éclat.
Les recharges d'encre sont-elles faciles à trouver pour vos stylos ?
Oui, mes stylos sont conçus pour être compatibles avec des recharges d'encre standard, facilement disponibles dans la plupart des papeteries, grand commerce ou en ligne.
Y a-t-il des aspects spécifiques sur lesquels les clients ont souvent besoin d'être éclairés ?
Souvent, les clients souhaitent en savoir plus sur le processus de stabilisation du bois, l'impact de la résine sur la durabilité, et les différences entre les finitions mates et brillantes. J'explique également comment l'assemblage est réalisé pour garantir une écriture fluide.
Que faire si mon stylo a un problème ou est endommagé ?
J'offre un service de réparation pour mes stylos. Dans le temps de la garantie, la réparation sera gratuite si le stylo à été utilisé correctement par l'acheteur.
Contactez moi avec une description du problème et une photo, et je vous fournirez un devis pour la réparation en dehors de la garantie légale de 2 ans.
Dès qu'un défaut de bois est constaté par moi ou un client suite à sa fragilité, une recherche des acheteurs est faite et prévenu du problème par mail et il leur est proposé un remplacement par un autre modèle. S'il le garde, je garantie le remplacement au delà de la garantie légale.
Quels types de bois utilisez-vous pour vos stylos ?
J'utilise une variété de bois, allant des essences locales, à des bois exotiques sélectionnés pour leur beauté et leur durabilité. Chaque type de bois est choisi avec soin pour garantir une qualité optimale.
Quelle est la différence entre un stylo roller et un stylo plume ?
Le stylo roller utilise une encre à base d'eau qui offre une écriture fluide et intense, tandis que le stylo plume utilise une plume pour déposer l'encre, offrant une expérience d'écriture plus traditionnelle et la possibilité de varier l'épaisseur du trait. Le choix dépend de vos préférences personnelles.