Questions fréquentes
Bien choisir, en toute simplicité.
Planches, stylos, rasoirs et accessoires : retrouvez ici les réponses essentielles sur chaque création, sans répéter le guide consacré à l'entretien du bois de bout.
01 · L'ATELIER
Avant de choisir
Où sont fabriquées les créations Terre de Copeaux ?
Chaque pièce est façonnée à la main dans mon atelier Terre de Copeaux à Fécamp, en Normandie, de la sélection de la matière jusqu'aux finitions.
Est-ce que chaque objet est unique ?
Oui. Le veinage, les nuances du bois et les effets de la résine varient naturellement. La photographie est contractuelle : la pièce choisie est celle que vous recevez.
Puis-je demander une création particulière ?
Vous pouvez présenter votre idée, l'usage souhaité ou une préférence de matière directement à l'atelier. La faisabilité et le délai seront étudiés selon les matériaux et le planning disponibles. Contact : info@terredecopeaux.com.
02 · PLANCHES
Trouver la bonne planche
Quelle collection choisir entre Galet, Essentiel et Albâtre ?
Galet, en 20 mm, est légère et pensée pour l'apéritif et la présentation. Essentiel, également en 20 mm, est la planche maniable pour les découpes quotidiennes. Albâtre, en 40 mm, offre une surface plus généreuse et une présence plus massive pour les préparations importantes.
Qu'est-ce qu'une planche en bois de bout ?
Les fibres du bois sont orientées verticalement vers la surface. Elles s'écartent légèrement sous la lame puis reprennent leur place, ce qui rend la surface résistante et plus respectueuse du fil des couteaux.
Les planches conviennent-elles au contact alimentaire ?
Oui. Les bois, matériaux et finitions des collections Galet, Essentiel et Albâtre sont sélectionnés pour leur aptitude au contact alimentaire.
Comment entretenir ma planche en bois de bout ?
Le nettoyage, le séchage, l'huilage et les gestes à éviter sont volontairement réunis dans le guide d'entretien du bois de bout. Cette FAQ n'en reprend pas les étapes afin de garder une seule référence claire et à jour.
03 · STYLOS
Choisir son écriture
Quelle différence entre un stylo bille, roller et plume ?
Le stylo bille est un compagnon simple et pratique au quotidien. Le roller privilégie une écriture douce et fluide. Le stylo plume s'adresse à celles et ceux qui aiment un geste d'écriture plus traditionnel et personnel.
Quelles matières et quels styles sont proposés ?
La collection réunit des stylos en bois, en résine, hybrides bois-résine, ainsi que des créations en impression 3D et des modèles « douille ». Les disponibilités changent au fil des pièces réalisées à l'atelier.
Comment connaître la recharge adaptée à mon stylo ?
La compatibilité dépend du mécanisme du modèle. Consultez sa fiche produit ou envoyez une photo et le nom du stylo à l'atelier avant d'acheter une recharge : vous éviterez ainsi toute erreur de format.
04 · RASOIRS
Le bon système de rasage
Quelles lames sont compatibles avec les rasoirs ?
Trois familles sont proposées : manches compatibles Mach3, manches compatibles Fusion5 / ProGlide, et rasoirs de sécurité pour lames classiques adaptées à ce système. Choisissez la catégorie correspondant aux lames que vous utilisez déjà.
Les manches de rasoir sont-ils tous identiques ?
Non. Chaque manche est tourné et fini à la main. Le dessin du bois, la couleur de la résine et leur répartition donnent à chaque rasoir son propre caractère, tout en conservant le système de tête indiqué sur sa fiche.
05 · ACCESSOIRES
Les objets du quotidien
Quels accessoires sont fabriqués à l'atelier ?
La gamme couvre la cuisine - tire-bouchons, bouchons et décapsuleurs -, la couture - enfile-aiguilles et découd-vite -, la beauté avec les pinces à épiler, et l'art de la table avec les porte-bougies.
Un article épuisé peut-il revenir ?
Certaines références peuvent réapparaître, mais les matières et veinages ne se reproduisent jamais exactement. Lorsque l'option est disponible, utilisez « M'avertir si disponible » sur la boutique, ou contactez l'atelier pour connaître les prochaines créations.
06 · COMMANDE
Achat et livraison
Quels modes de livraison sont proposés ?
Selon les options disponibles au moment de la commande, vous pouvez choisir une livraison en Point Relais ou à domicile. L'emballage est adapté pour protéger chaque création pendant le transport.
À partir de quel montant la livraison est-elle offerte ?
La livraison est offerte dès 99 € en France métropolitaine. Les conditions affichées dans le panier au moment de la commande font foi.
Comment suivre les disponibilités du moment ?
La boutique en ligne présente les pièces actuellement proposées. Le catalogue permet de parcourir l'ensemble de l'univers Terre de Copeaux, tandis que les fiches de la boutique indiquent la disponibilité réelle.
Que faire si ma question n'apparaît pas ici ?
Écrivez à info@terredecopeaux.com ou appelez le 06 83 48 73 95. Une photo ou le lien du produit concerné aidera l'atelier à vous répondre plus précisément.